Wichtiger Hinweis! Es kann passieren, dass Sie E-Mails erhalten in denen Sie aufgefordert werden ihre Zugangsdatenfür den Mailserver zu verifizieren. Wenn Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link klicken öffnet aich eine Website die aussieht wie unsere Anmeldeseite. Wenn Sie auf die Adresszeile in ihrem Browser achten sehen Sie jedoch, dass die Adresse der website nicht mit bergedorf.de endet. In disem Fall ist das eine Phishing Attacke! Geben Sie auf dieser Website nicht ihre Zugangsdaten ein! Sollten Sie es schon getan haben ändern Sie Ihr Passwort. Sollten Sie hiermit Probleme haben melden Sie sich bitte bei uns wir helfen Ihnen weiter.

Liebe Nutzerinnen, liebe Nutzer, des Bergedorf.de Mail - Service. Die Technik unseres bisher genutzten Mailservers war nicht mehr auf dem aktuellen Stand der Technik und ein Update auf eine neuere Version, bei Nutzung des bisherigen Servers, war leider nicht möglich.

Deshalb ist der Mail-Service von bergedorf.de am 15.12.2019 auf einen neuen Server umgezogen. Sollten Sie das Webmail Interface über ihren Browser nutzen werden Sie feststellen, dass die neue Oberfläche wesentlich mehr Möglichkeiten bietet. Sie müssen sich lediglich mit ihrer E-Mail Adresse und ihren Passwort, das sie bei der Registrierung für den Transfer erstellt haben, anmelden.

Sollten Se ein Mailprogramm verwenden beachten Sie bitte, dass sie die korrekten Serverparameter in ihrem Mailprogramm eingetragen haben. Eine Übersicht finden Sie auf dieser Seite.

Im Rahmen diese Umzugs mußten sich alle Nutzer die den Bergedorf.de E-Mail-Service weiter nutzen wollen einmalig neu registrieren und die Nutzungsbedingungen akzeptieren. Dies war notwendig weil wir aus Sicherheitsgründen keine Klartextpasswörter speichern und die bisherigen Passwörter deshalb nicht auf das neue System mit umziehen können.

Der Umzug erfolgte in mehreren Schritten.

1. Ab dem 15. November 2019 verschicken wir an alle Nutzer einen 10-stelligen Transfer - Code mit dem die Übertragung eines Accounts auf dem neuen Server für bestehende Kunden beantragt werden kann. Der Code wird an die bergedorf.de Mailadressen der Benutzer verschickt. Alternativ kann anstelle des Codes auch das bisherige Passwort verwendet werden. Die Aufforderung sich für den neuen Mailservice anzumelden werden wir im wöchentlichen Rythmus bis zum 15.12.2019 wiederholt an ihre Bergedorf.de Mailadressen verschicken. Bis zur endgültigen Umschaltung am 15.12.2019 kann der alte Mailservice wie gewohnt genutzt werden. Der neue Mail Service steht erst ab dem 15.12.2019 bereit und kann dann von allen Nutzern genutzt werden die sich hierfür registriert haben genutzt werden.

2. Nach Erhalt dieses Codes können sich die Nutzer für die Verwendung des neuen Mailservers auf der Registrierungsseite anmelden. Für die Anmeldung ist die bisherige Mailadresse sowie der zugesandte 10-stellige Transfer - Code oder das alte Passwort erforderlich. Wir werden an dieser Stelle die Adressdaten der Nutzer erfassen und außerdem die Angabe einer deutschen Mobilfunknummer abfragen. Die Mobilfunknummer oder eine Email Adresse bei einem anderen Anbieter ist erforderlich weil über diese bei Verlust ein neues Passwort versendet wird.

3. Nach der Umstellung des Servers auf den neuen Mailserver am 15.12.2019 wird der alte Mailserver noch bis zum 31.01.2020 per Webbrowser über https://www.kundencenter.de/loginmail.asp zu erreichen sein damit alte Mails in dieser Übergangszeit noch abgerufen werden können. Neue eingehende Mails können nur noch über den neuen Mailserver abgerufen werden. Die Konfigurationsdaten für den Zugang zum neuen Mailserver erhalten sie nach erfolgreicher Registrierung für die Nutzung des neue Mailservers per E-Mail.